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澳大利亚六所教育机构成为miXagent首批合作伙伴,以学生反馈评估留学中介
澳大利亚六所教育机构已签约成为miXagent的首批合作伙伴。miXagent是由miXabroad团队开发的基准评估项目,旨在将学生反馈置于教育中介评价的核心位置。这六所机构分别是埃迪斯科文大学、格里菲斯大学、莫纳什大学、Navitas、新南威尔士大学悉尼分校和悉尼大学。
该项目将收集国际学生关于其与中介合作经历的独立、可比反馈,覆盖范围从学生最初决定出国留学,一直到入学注册和抵达。miXabroad首席执行官兼联合创始人Emily O'Callaghan表示,教育中介为国际教育做出了巨大贡献,需要更好的证据向政府、政策制定者和更广泛的社区展示这一价值。她表示,通过将学生声音引入这一讨论,可以超越轶事层面的认知,更深入地理解中介对学生决策、准备情况和初期体验的影响。
miXabroad指出,教育中介在连接学生与学习机会、帮助学生应对复杂决策以及支持其过渡到另一个国家学习方面发挥着重要作用,但尽管贡献显著,目前仍缺乏独立、可比的证据来反映学生如何体验和评价所获得的建议与支持。
该项目的推出正值国际教育领域日益关注中介治理、合乎道德的招生以及质量证明之际。miXagent在开发过程中咨询了院校和行业专家,包括一个在介质量量、治理和学生体验方面具备专业知识的顾问委员会,并参考了参与澳大利亚国际教育协会(IEAA)中介质量研究项目的人士的意见。
对于参与院校而言,目标不仅是发现问题,还在于认可那些提供良好学生体验的中介,并建立可在行业内共享的基准。Navitas首席洞察官Jon Chew表示,中介的建议、指导与安抚可能对学生的信心和体验产生持久影响。悉尼大学国际事务主任Tim Field表示,可比数据有助于院校不再孤立地评估中介表现,并称获得跨院校的可比洞察将帮助行业共同提升标准。
miXagent顾问委员会成员、IES Advisory联合创始人兼负责人Danielle Hartridge表示,学生反馈应成为中介监管更基础的部分,学生声音不应是中介治理的事后考虑,而应成为其基础之一。