国际学生招生调查揭示大学在沟通、顾问与时机上的三大差距

根据学生招聘平台Cialfo（Manifest Global旗下）在Explore UK论坛上发布的研究，大学在国际招生中普遍存在三个关键差距。该研究基于对来自124个国家的3469名潜在学生和197名学校顾问的调查。调查显示，五分之四的学生仍对出国留学保持信心，平均考虑2.86个留学目的地。研究指出，若大学不调整策略以弥补这些差距，可能失去尚未做出最终决定的学生。

第一个差距是大学沟通内容与学生实际关注点不匹配。当被问及哪些信号表明一所大学能帮助他们找到工作时，34%的学生选择毕业生就业率，30%选择实习、带薪实习或合作项目机会。而大学最常强调的排名和声誉仅被12.7%的学生选中。研究指出，大学在用学生最不信任的指标进行宣传。此外，不同目的地学生关注点不同：约21%的英国意向学生将课程匹配作为首选目的地原因，而美国意向学生中这一比例仅为12%，他们更看重院校声誉和预期薪资。

第二个差距涉及学校顾问的就业市场知识准备不足。71.9%的学生将学校顾问视为最主要的信息来源，但在197名顾问中，仅8人表示对自己当前劳动力市场的理解“非常有信心”，38人表示“有点信心”。大多数人每月或更少更新知识。在人工智能、可再生能源和网络安全等新兴领域，仅7名顾问表示“非常有信心”提供建议。研究指出，学生最信任的渠道在职业指导方面几乎处于“盲飞”状态。

第三个差距是大学干预时机过晚。87%的学生在16岁前就开始研究大学，88%的学生在大学招生宣传通常开始前就已决定了留学国家。研究发现，学生的候选名单往往在大学联系他们之前就已形成，“到你营销时，决定几乎已经做出”。

针对英国的具体情况，调查显示英国意向学生中58%已确定目的地（美国为71%），说明他们仍在积极比较选项。仅22%的英国意向学生计划毕业后留英，而美国意向学生这一比例为36%。约一半的英国和美国意向学生表示，如果其他地方提供更好的奖学金会考虑更换目的地。

中国和印度学生呈现不同模式：74%的中国学生已确定目的地（48%选择美国），留给大学影响选择的空间有限；印度学生中仅59%确定目的地，51%表示会为奖学金更换目的地，是用最敏感群体，且招生窗口期更长。

论坛以呼吁大学重新思考如何接触潜在学生结束，强调招生日益需要展示长期职业成果，而非仅仅推广合作关系。这需要对顾问提供更好的支持，以弥合信号、顾问和时机三大差距。