跨境教育学生福祉与关怀：ICEF专家呼吁高校提供更主动支持

ICEF Monitor于2026年9月3日发布一篇由跨国教育（TNE）领域专家Suzanna Tomassi博士撰写的客座文章，探讨跨境教育中学生的福祉与关怀问题。文章指出，学生福祉不仅涉及心理健康和咨询服务，还包括归属感、安全感、自信心以及实际、学术、财务、文化和个人境遇等多方面因素。对于TNE学生而言，这些挑战可能更为复杂，因为他们可能需要在不同国家背景下应对移民和签证要求、医疗安排、住宿、财务压力、就业限制以及当地法律和行政体系等问题。

文章强调，福祉支持应在学生进入课堂之前就开始。对于在本国学习外国资格课程的学生，他们可能已有许多实际支持网络；但在第三国学习的学生，可能需要同时应对三个不同国家的背景，生活体验更为复杂。因此，牧养关怀不能仅仅是在线咨询服务或学生门户网站中的联系方式，学生需要清晰的信息、可及的联络点，以及对有人理解其生活和学习环境的信心。

此外，文章指出，福祉挑战并不总是出现在预期的地方。学生可能学业成绩优异，但仍感到孤立，或面临语言和文化障碍。文化背景也影响福祉的理解和体验，不同文化对心理健康、咨询、残疾、家庭参与和寻求专业帮助的态度各异。因此，支持服务的存在并不保证学生会使用，机构需要考虑如何传达支持、由谁提供、是否易于接近以及学生是否信任提供者。

文章最后提出，在某些TNE背景下，学生可能需要比本校学生更主动的支持，而不仅仅是相同水平的支持以不同方式提供。学生可能被期望独立应对许多事务，而机构提供的看似简单的在线支持，从学生角度看可能截然不同。