TOEFL负责人Omar Chihane：留学选择增多后，信息整合与技术协作成为关键

TOEFL总经理Omar Chihane在The PIE News撰文提出，随着留学目的地选择不断扩大，如何帮助学生理清这些选择，正成为国际教育下一阶段的关键议题。

文章以一名胡志明市学生寻找海外大学为例：与十年前相比，她如今除了澳大利亚、英国、美国等传统目的地，还可能考虑韩国、日本等距离更近、正在成长的教育枢纽。选择面的扩大是国际教育的重要成果，但也让决策过程变得更复杂——学生需要权衡不断变化的签证政策、上涨的成本、新的留学目的地、就业前景以及海量信息。院校方面同样面临挑战：如何触达那些可能在其项目中如鱼得水的学生，包括传统上未必覆盖的市场。

Chihane认为，当前的学生旅程仍然相当碎片化：考试准备与评估、院校调研、申请、资金安排、录取与入学往往分散在不同系统中。升学顾问、指导老师和机构提供着关键指引，但他们可获得的信息并不总能顺畅衔接。将更多信息整合起来，可以为学生勾勒出更清晰的路径，帮助他们发现此前未曾考虑的院校、项目与目的地，并理解这些机会与自身技能、志向和处境的匹配度；同时也能帮助院校在以往难以触及的地方发现人才。

技术在这一连接过程中可发挥作用。人工智能有助于呈现相关机会、汇总学生或顾问难以独自梳理的信息，但其价值取决于使用方式。国际教育高度个人化，出国留学的决定可能牵涉家庭期望、财务、职业抱负以及离家数千英里的意愿，没有任何技术能完全理解这些考量，因此人的判断、信任与透明度依然重要。Chihane表示，最有前景的技术应用，是让学生及其顾问更清楚地看到可选机会，同时把决定权留给学生本人。

这一思路也体现在ETS近期与Passage的合作中：通过将TOEFL和GRE的评估洞察与Passage的匹配及互动技术相连接，探索院校如何更有效地对接优势与目标契合其项目的学生，同时帮助学生更顺畅地从发现走向入学。ETS继续负责其测评的开发、交付、评分、安全与研究。

文章还强调，进展有赖于国际教育界的协作——院校、顾问、代理、评估机构与技术提供方各有所长，各方更有效地协同，学生才能受益。回到那名胡志明市学生，成功不只是给她一份更长的大学名单，而是帮助她发现可能错过的机会、理解这些机会为何适合自己，并在她信任的人陪伴下自信地做出决定。